El arte de enamorar al consumidor: ¿cómo conseguir el flechazo en tiempos líquidos?

En un mundo hiperconectado, donde los estímulos compiten segundo a segundo por nuestra atención, enamorar al cliente es más difícil, y más necesario, que nunca. Ya no basta con ser visible. Hoy las marcas necesitan ser deseables, relevantes, auténticas. Marc Carrillo, Client Services Director de Epsilon Technologies, rompió el hielo de la conversación