Atención personalizada: guía completa para implementarla con éxito

¿Alguna vez has sentido que una marca realmente te comprende? Esa sensación no es casualidad; es el resultado de una estrategia de atención personalizada bien ejecutada. En 2025, este enfoque no es solo una ventaja competitiva, sino una expectativa del cliente. Según un informe de SalesGroup AI, el 76 %