La mayoría de las fuerzas de ventas están entrenadas para vender, pero no para negociar valor. Hablan de beneficios, muestran fichas técnicas, ofrecen promociones. Pero ante la primera objeción, bajan el precio. No por falta de voluntad, sino por falta de claridad y herramientas, es decir, artillería comercial. Transformar vendedores

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